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Aide générale (F.A.Q)

Le 13/07/2011
L'aide générale va vous éclairer sur le fonctionnement de la partie professionnelle du portail de communication Costaud.net.

Le portail (les bases)

Pourquoi s'inscrire ?

L'inscription est obligatoire car ce portail de communication propose des outils pour une communication sur le long terme. Il est donc impératif que vous puissiez vous connecter à chaque fois qu'il vous faudra communiquer ou modifier l'un de vos projets. Notez qu'il vous est possible avec un seul compte de gérer plusieurs projets à la fois.

Quels sont les services que l'on y trouve ?

On trouve de nombreux services avec tout d'abord l'annuaire qui vous permet d'inscrire et de faire connaitre votre projet au travers d'une interview et de nombreux modules afin de présenter ses meilleures pages, ses nouveaux articles, ses promotions, événements, offres d'emploi, nouveautés...

Des services pensés dans le but d'offrir aux utilisateurs de larges possibilités pour promouvoir leur(s) site(s).

Est-ce que cela est payant ?

Non, la base du portail est entièrement gratuite et permet l'accès à tous les services afin de ne pas mettre de côté des projets peu ou non-lucratif et dont les budgets ne permettraient pas d'avoir accès à tous les outils. Le but n'est pas de favoriser les grandes enseignes mais de pouvoir aider tout le monde du plus petit au plus grand sans désavantager qui que ce soit.

Cependant, il est possible, si budget vous avez, d'utiliser celui-ci en achetant des jetons afin de booster la visibilité du site de différentes façons au travers des enchères. Vous trouverez plus d'informations sur les offres payantes plus bas dans cette aide.

Puis-je inscrire plusieurs sites et si oui, dois-je créer plusieurs comptes ?

Tout à fait, vous pouvez inscrire plusieurs sites sur notre portail. Chaque site sur le portail est désigné sous le nom de projet et chaque compte peut-être utilisé pour faire la promotion d'autant de projets que vous le souhaitez, il n'y a aucune limite concernant le nombre de projets ! Cependant, même si vous avez déjà plusieurs projets d'acceptés sur notre plateforme, nos conditions restent inchangées et chaque nouveau projet devra être en adéquation avec les conditions d'inscription que vous acceptez avant chaque création de projet.

Comment sont classés les projets dans les catégories ?

Les projets dans la partie annuaire (nommé "Sites" dans le menu) sont classés suivant un système de classement mêlant l'activité du projet, la quantité de contenu déposé dans sa fiche et dans les différents modules ainsi que son activité au niveau de l'utilisation des jetons (plus d'informations sur les jetons plus bas). Cela permet aux sites très actifs d'être devant mais aussi aux petits d'utiliser des jetons afin de ne pas être forcément en bas de catégories. Le but est que tous les projets puissent obtenir beaucoup de visibilité sans pour autant que ceux-ci soient toujours les mêmes.

Plus d'informations sur la page dédiée : Positionnement des fiches dans les catégories

A quoi servent les jetons ?

Les jetons sont la monnaie utilisée sur le portail et offrent la possibilité de faire remonter un projet dans les catégories ainsi que de participer aux enchères pour les différents modules de mise en avant des projets (Modules présentez plus bas). Afin de ne pas pénaliser les nouveaux arrivants et voir chaque mois les mêmes mastodontes en tête des catégories. L'activité d'une fiche reste le principal indice de classement tout au long de la vie d'un projet grâce à plusieurs filtres que nous avons mis en place.

Comment obtenir des jetons ?

Il existe trois façons d'obtenir des jetons : remplir la fiche de son projet chaque semaine avec un maximum de contenu et ainsi tous les mois seront offerts des jetons qui correspondront au contenu apporté et à la fréquence d'apport. utiliser les offres de notre régie publicitaire partenaire afin d'avoir accès à des jetons gratuits ou bien encore utiliser les systèmes de micro-paiement proposés (carte de crédits, sms, Paypal...). Vous trouverez tout cela en détail en cliquant sur l'icone "Obtenir des jetons" qui se trouve dans l'administration de votre compte ou dans le menu de gauche dans "Votre compte" (si vous êtes connecté).

Les modules (communiquer en profondeur)

L'annuaire

L'annuaire, comme son nom l'indique est le service ou vous allez pouvoir inscrire votre projet et qui est représenté dans le portail par la dénomination "Sites". Celui-ci est présenté sous forme de catégories et répertorie les fiches de tous les projets validés sur Costaud.net.

Nouveaux articles

Ce module vous permet de faire la promotion de tous les nouveaux articles que vous souhaitez en provenance de votre site un peu à la façon des digg-like que l'on voit sur Internet. Ainsi, dès que vous avez un article que vous venez d'écrire, il vous suffit de vous rendre dans votre administration sur le module nouveaux articles, d'y mettre une accroche (texte de quelques lignes, plus de 150 caractères), d'y ajouter votre lien. Celui-ci sera mis en avant sur votre fiche ainsi que sur la partie articles du portail.

Les promotions

Le module promotions est destinés aux commerces qui souhaitent mettre en avant toutes leurs opérations. A chaque opération de baisse des prix lancée dans votre boutique, remplissez le module promotion afin de mettre votre opération en avant sur votre fiche ainsi que dans la partie promotions du portail.Ainsi vous pourrez informer les internautes de vos promotions et obtenir de nouveaux clients qui les découvriront au travers du sous-domaine "Promotions" ou via votre fiche.

L'agenda (événements)

L'agenda est un service qui vous permet de promouvoir tous les événements en rapport avec votre projet. Vous pourrez ainsi entrer le nom de votre événement, indiquer l'adresse, la ville, le département et le pays et le localisé sur la carte Google Maps, choisir le type d'événement, la date de début et de fin. Chaque événement que vous proposerez sera mis en avant sur votre fiche ainsi que dans la partie événements du portail.

Les emplois

Ce service à pour but de réunir les offres d'emploi que peuvent proposer les entreprises présentes sur le portail. Pour utiliser ce service, il suffit de se rendre dans l'administration du projet, d'entrer le type de poste proposé, le lieu, la ville, le département, le pays, le descriptif du poste, le salaire et de choisir le corps de métier. Chaque offre d'emploi sera mise en avant sur votre fiche ainsi que dans la partie emploi du portail.

Interview

Ce service va vous permettre de pouvoir présenter en détail votre site à tous les visiteurs qui se rendront sur votre fiche ainsi que d'apporter du contenu à votre projet. Pour l'utiliser, une fois dans le panneau d'administration de votre projet, il vous suffira de cliquer sur interview et de répondre aux questions dont vous avez envie. Un minimum de questions vous sera demandé afin de pouvoir valider ce module.

Anecdotes

Le service anecdotes vous permet de mettre en ligne des anecdotes qui ont pu vous arriver en gérant votre projet. Celui-ci n'apporte pas de liens, mais plait beaucoup aux visiteurs. Des anecdotes croustillantes c'est toujours un plaisir à lire et ça rend le projet un peu plus humain et sympa, pensez-y ;)

Meilleures pages

Le service pages internes va vous permettre de faire connaitre 10 pages de votre site. Il est de mise de mettre les 10 meilleures afin de donner un aperçu des sujets traités sur votre site et de la façon dont vous les traitez. Bien sûr, vous gagnerez directement 10 liens en dur directement sur votre fiche. Un service facile à utiliser et à ne pas négliger.

Les nouveautés

Ce service est celui qui va vous permettre de montrer que votre site est vivant et qui permettra aux visiteurs de suivre l'avancée et les évolutions de votre site. A chaque nouveauté sur votre site, il vous suffit de mettre une phrase ou deux pour expliquer ce que cela apporte de nouveau et ce contenu sera visible directement sur votre fiche.

On parle de nous

Ce service vous permet de faire connaitre aux internautes qui visitent votre fiche les lieux où on a parlé de vous au travers d'un article ou d'un reportage. Que ce soit sur un site web, sur un journal papier ou encore à la télévision, vous pourrez relayer l'info au travers de ce service en apposant le lien de l'article pour tout ce qui est web, le scan ou le PDF de celui-ci pour le papier ou bien encore le lien vers la vidéo si il s'agit d'un reportage TV.

Obtenir plus de visibilité (Se démarquer)

Comment utiliser les enchères et pourquoi ?

Les enchères s'utilisent afin de pouvoir mettre son site en avant à divers endroits du portail. Certaines sont orientées visibilité, d'autres acquisition de trafic ou référencement alors que d'autres réunissent deux ou trois de ces critères. Il y en a pour tous les besoins de votre/vos projet(s).

Plus d'informations sur notre page dédiée : Explication des enchères et leur fonctionnement

Qu'est-ce que les partenaires du jour ?

Les partenaires du jour est un module qui met en avant les projets qui ont participé aux enchères pour apparaitre durant 24h en tant que partenaires sur la page d'accueil du portail.

Plus d'informations sur notre page dédiée : Explication des avantages et du fonctionnement

Qu'est-ce que le Top sites ?

Le Top sites est un module qui met en avant les projets les plus actifs du portail, une sorte de remerciement aux meilleurs utilisateurs et en prime, c'est le bloc le plus visible de la page d'accueil.

Plus d'informations sur cette page dédiée : Explication des avantages et du fonctionnement

Qu'est-ce que le Top de la semaine ?

Le Top de la semaine fait parti des meilleurs modules de mise en avant proposés sur le site et permet à tous les projets d'avoir une meilleure visibilité mais aussi d'obtenir un lien de toutes les pages du portail vers leur fiche durant une semaine. Un module basé surtout sur l'acquisition de trafic et la visibilité.

Plus d'informations sur cette page dédiée : Explication des avantages et du fonctionnement

Qu'est-ce que le Top du mois ?

Le Top du mois est un module qui a le même fonctionnement que celui présenté précédemment sauf que celui-ci fonctionne sur le mois entier. Il est cependan0t, comparé au précédent, beaucoup plus intéressant pour le référencement.

Plus d'informations sur cette page dédiée : Explication des avantages et du fonctionnement

Qu'est-ce que le Top de la catégorie ?

Le Top de la catégorie est un module qui permet la mise en avant de tous les projets d'une catégorie principale. Ainsi, 10 projets par catégorie principale (il y en a 16) seront mis en avant sur toutes les pages de la catégorie et des sous-catégories (plusieurs centaines de liens suivant les catégories).

Plus d'informations sur cette page dédiée : Explication des avantages et du fonctionnement

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre recherche

Nous espérons que ces quelques questions/réponses auront pu vous aider à résoudre votre problème ou à vous éclairer sur le fonctionnement de notre portail et ses différents services. Si toutefois cette page n'avait pas répondu à vos questions, n'hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessous afin de poser votre question.

Toute l'équipe de Costaud.net vous remercie d'avance et vous souhaite une excellente communication sur son portail !
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